Wakamono bebekler ve anneleri için tasarlar ve üretir.

Günlük hayatınızın temposunu bozmadan, köşe bucak dolaşıp yorulmadan, organik -modern- işlevsel wakamono ürünlerini keşfetmek , favori listelerinizi oluşturmak ve paylaşmak için wakamono’ya üye olmalısınız.

Bilgi/satış noktaları' ndan wakamono ürünlerinin satıldığı mağazaları görebilirsiniz.

Hayır.

Açılış sayfamızda, sağ üst köşedeki bebek ikonuna basmanız ve yeni üye kayıdı oluşturmanız yeterlidir.

Açılış sayfamızdaki bebek ikonunda şifremi unuttum linkini tıklayıp e-posta adresinizi bıraktığınızda, yeni üyelik şifrenizi oluşturabileceğiniz sayfanın linki adresinize gönderilecektir.

Eski şifreniz ile giriş yaptıktan sonra, anasayfada beliren kullanıcı isminize tıklayınız. profil sayfanızdaki, profil bilgilerinde şifre yenileme kutucuklarına eski ve yeni şifrenizi girip kaydet'e tıklamanız yeterli olacaktır.

Wakamono üyelerinin ürünlerinden eşit fırsatlar yararlanabilmesi için, sipariş sepetinde ürün bekletme süresini 3 gün ile sınırlar. 3 gün içerisinde sepetteki ürün satın alma süreci tamamlanmadığı taktirde siparişiniz iptal edilir.

Siparişlerinizi profil sayfanızdaki, sipariş arşivim' den takip edebilirsiniz.

Adreslerinizi profil sayfasından istediğiniz zaman değiştirebileceğiniz gibi sipariş esnasında "Fatura ve Teslimat Adresi" ekranı geldiğinde de değiştirebilirsiniz.

Kredi kartı, paypal, ve kapıda ödeme ( kredi kartı veya peşin ) ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet.

Ödeme, güvenli bir SSL şifreleme üzerinden aracısız olarak ödeme sağlayıcımız ve anlaşmalı olduğumuz banka tarafından gerçekleştirilir. Kişisel bilgileriniz WAKAMONO'da tutulmaz, üçüncü şahıslara iletilmez ve üçüncü sahıslarla paylaşılmaz.

Siparişiniz tamamlandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kargonuz, Aras Kargo ile gönderilecektir.

belirttiğiniz adreste bulunmamanız durumunda Aras Kargo, en yakın şubesinden alabileceğinize dair özel bir not bırakmaktadır. 3 gün içerisinde şubeden teslim alınmayan ürünler iade olarak tarafımıza tekrar ulaştırılmaktadır.

Sipariş iptaliniz için 0212 240 6695 numaralı telefonu arayarak ya da customerservice@waka-mono.com adresine e-mail atarak, bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Siparişinizdeki ürünleri veya ürünü iade etmek istediğinizde uyulması gerekli ana kural aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde waka-mono.com'un düzenlemiş olduğu faturanız ve iade formu ile iade etmenizdir. İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

• İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
• Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren iade formunu göndermeniz gerekmektedir.

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Ürün hasarlı çıktığında kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Ayrıca, herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

Eğer istediğiniz ürün ile irsaliyede yazılı ürün aynı teslim edilen ürün farklı ise; irsaliye, fatura ve iade formu ile birlikte ödemeli olarak paketi anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Bu gibi durumlarda 0 212 240 66 95 no'lu telefonu arayarak konu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kusuru / hatası olmayan ürünlerin, Iade ve değişim nedeni ile geri gönderilmesinden doğacak taşıma ücretinden müşterilerimiz sorumludur.

Tüketici Kanunu'na göre, "sebep göstermeden cayma hakkı" ürünü teslim aldığınız ilk yedi iş günü içerisindedir. üründen kaynaklanan bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünün teslim tarihinden 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Sebep göstermeden cayma hakkı' nı kullanarak gönderdiğiniz ürünlerde kargo masrafı size aittir.